上岗之前先培训，履职不当糊涂官。

“工作有计划，不代表任务完成了。”

“按流程做了，不代表客户满意了。”

为深化集团“向下扎根，脱虚向实”总要求走深走实，确保“服务品质六个再提升”落到实处，明喆集团东北区域向培训要服务力，4月9日，为期一周的青年干部培训班结业。

培训意义指向性强

此次培训目的：着力解决年轻管理干部想干不会干；会干不愿干；以及如何关爱员工；如何与甲方客户沟通等实用技能。培训以集团第三期“抗大”培训班为依托，区域新入职、新晋升、新调转的46名管理人员集中“淬火”加钢，努力提升项目管理人员的履职能力，建设一支与公司高质量发展相适应的高素质干部队伍。    

培训科目实用接地气

为使参训学员集中精力学习，保证培训效果，采取脱产学习、封闭管理模式，设置了班委会机构，并将参训干部分组。在公共课上，聆听董事长在第三期“抗大”培训班上的专题辅导授课，增强责任意识、强化使命担当，以饱满的热情为客户服务。

培训学习中，按照“专业课+公共课+内训课”的结构化设计，在课程设置、教学环节、师资力量等各个方面，做了大量认真细致的工作。邀请了专业培训机构专家、教授现场授课。设置了“公司元老上讲台”环节，讲授忠义、感恩、责任的力量。设置“老项目经理传经送宝”环节，讲述如何带团队的成功经验。设置“公司24年十大经验、十大教训”环节，让学员从反面案例中汲取教训。设置“优秀管理干部体会分享”环节，以“锻造管理铁军，我和岗位有个约定”为主题，结合自身实际畅谈工作心得、成长感悟。为检验学习成果，对所有参训人员进行了考核测试，优秀率达95%。    

参训学员收获满满

此次培训分区保洁、秩序、会议、餐饮专业班，所有学员分小班培训、实操业务技能、观摩标杆项目、现场分享交流，实现了培训“单向施教”向“互动交流”的转变，解决了学员“只听不问”和“一知半解”的问题。

参加培训的学员一致认为是一次难得的“充电”机会，收获良多。

明喆物业淬火、提质、蓄力、赋能永远在路上。

    ——明喆集团东北区域国清民