从“拎包中介”到规模经营的探索

不久前，沈河区银河丽湾店正式开业，这是链家在沈阳的第120家门店，也标志着链家2018年的发展布局写下了新的篇章。

沈阳链家宝业房地产经纪有限公司是专业提供房地产服务和物业咨询服务的专业机构。本着“客户至上，诚实可信，团队作战，拼搏进取。把客户经营成家人，把伙伴经营成合伙人，把公司经营成创业平台。”总经理吴东峰如是说。

沈阳链家宝业房地产经纪有限公司成立于2015年11月，2017年4 月，沈阳链家荣获“辽宁省房地产经纪机构最佳单位“；2017年10 月，沈阳链家荣获链家集团品质金奖；2017年10月，沈阳链家百度指数位于沈阳市同行业排名第二；2017年11月，城市总经理吴东峰被评为沈阳市房地产协会“优秀房地产贡献人物奖”；2017年12月，沈阳链家被沈阳市房地产协会评为最佳配套服务单位；累累硕果中链家人不断超越自我，随着业务量和发展需求的不断增加，链家慢慢意识到，对于房产中介行业来说，专业的团队和品牌尤为重要，也是提升客户体验感和信任度的重要基础。公司决策者重新定位了公司的发展方向，不断优化经纪人团队，并逐步探索连锁经营模式，他们努力提升企业社会形象，致力于公益活动，先后开展了温暖环卫工人、帮扶贫困山区小学等公益活动，为近千人送去温暖，大地美容活动累计开展37次，掀起城市环保热潮，近3000名经纪人走上街头美化大地。

自品牌创立以来，正是本着服务承诺和信念，链家从百家争鸣的房地产中介机构中不断提高完善服务，发展成为行业首屈一指的连锁化经营的专业房产经纪公司，成为辽宁房产中介行业里一颗冉冉升起的明星。

铁西店、长白中海店、浑南万科店......一个个门店的斐然业绩证明了链家实现了稳步的发展，2017年新增店面50家，二手房交易4000套，迈入了规模经营的“4.0时代”，获得了市场和客户的关注，截至目前，链家房产在全市范围内共有直营门店120家，团队规模已超2000人。

顺势发展打响服务品牌

目前，我省房产中介机构林立，大小品牌近百个。在激烈的市场竞争中，链家如何打响自己的品牌？

“在高速发展的当下社会，我们也需要顺应潮流和市场的变化而不断改变。

在当前房产中介的“5.0时代”，链家十分注重客户群体的需求，致力创建体验式服务。重新对门店视觉效果和品牌logo进行了统一设计，简洁又不失特色的风格带给客户深刻的印象，也进一步提升了客户体验感；在服务提升上，链家建立了标准化、高效化的服务流程，把规范的服务渗透到每一个环节。

此外，链家注重团队建设，定期召开每月启动会议、每周店长会议、每天门店会议等，不断打磨团队，培养专业房产经纪人队伍，形成人才梯队，为后续发展积蓄能量。在帮助团队事业成长的同时，链家也为他们营造“家庭般”的企业环境，定期组织分享会等活动，丰富团队工作生活，形成了“感恩”“担当”“精进”“正向”的企业文化。

优质和诚信的服务为链家带来了良好的口碑，越来越多的客户选择链家，公司也进入了快速发展的时期。

吴东峰表示，未来链家将延伸服务触角，继续拓展布局区域，预计到今年年底门店总数将达到300家，为更多的客户提供专业的房产服务。